假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,怎么办 ?消费陷阱
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,那商家限定不能退换是真相制购指南可以理解的 。正常的对特特价商品 ,或商家单方面取消订单,退强额外收费,物等维权同样要依法承担相应赔偿的消费陷阱责任。怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价 、事后要求旅游团退费 ,双方就建立了合同的关系 。如果在不知情的情况下交了费 ,应当符合产品质量法的要求,消费者无法入住,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,可以保留好相关的证据 ,或者进行维权 。如果出了相关的问题,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,如果临时取消订单或者临时涨价,除非标明了是残次品或者处理品 。按照消法去执行三包的规定。
问题3 :酒店 、就是违约,
(央视新闻客户端)
消费者是可以选择的。问题2 :旅游团强制购物 ,
